3 errori comuni nella strategia di Digital Marketing
La prima cosa da fare quando si indagano gli errori comuni nella strategia di digital marketing è considerare la differenza tra web e digital marketing. A tal proposito in ADV2GO ricordiamo che si parla di:
- Web marketing: promozione attraverso Internet;
- Digital Marketing: promozione attraverso gli strumento digitali.
Non solo: parlare di digital marketing significa chiamare in causa anche le strategie di mobile marketing, che permettono all’azienda di interagire con il potenziale cliente in ogni luogo e momento. Vediamo ora quali sono i 3 errori più frequenti e da non commettere nella propria strategia di digital marketing.
1. Nessuna analisi dei concorrenti
Il benchmarking è il processo di misurazione delle prestazioni di un’azienda rispetto alla concorrenza e agli standard industriali e permette di capire cosa fanno e come si posizionano i competitor. Da questa analisi l’azienda ricava i passi da fare per dare vita ad una valida strategia di marketing digitale.
Lavorare ignorando i competitor significa creare una strategia poco efficace e che non porta i risultati sperati.
2. Non avere feedback dai clienti
Le opinioni delle persone che acquistano i prodotti e servizi dell’azienda sono importanti e grazie ai feedback si possono individuare gli elementi da migliorare e non procedere alla cieca ripetendo sempre gli stessi errori. Per avere feedback validi si possono usare strumenti come Trustpilot o SurveyMonkey, che permette di creare questionari da inviare a un gran numero di persone.
Anche il database usato per l’email marketing è un valido punto di partenza per ottenere feedback e opinioni e le aziende più strutturate hanno un CRM tipi HubSpot o SalesForce per avere più strumenti e gestire nel modo migliore la relazione con i clienti.
3. Si ignorano i dati sul pubblico di riferimento
Non si può fare digital marketing senza conoscere il pubblico di riferimento, dato che sparare nel mucchio è uno degli errori più comuni soprattutto per i grandi brand. Il rischio è quello di trasmettere valori non in linea con quelli dell’azienda e il principio dell’inbound marketing è raggiungere il pubblico giusto nel momento giusto grazie alla conoscenza perfetta del target.
Per questo ADV2GO parte dalla creazione di buyer personas che rispecchiano le caratteristiche del pubblico a cui comunicare un messaggio e proporre un prodotto o servizio. Ecco perché in ogni attività di web marketing si devono considerare dati demografici, valori e obiettivi del pubblico a cui ci si rivolge.
In conclusione, questi sono gli errori più comuni nello studio di una strategia di digital marketing, ma non sono gli unici che si rischia di commettere. Per questo è importante affidarsi a specialisti come ADV2GO, che fanno del web marketing la loro missione e aiutano da sempre le aziende a crescere online. Contattaci per studiare una strategia su misura!
